Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen uw aankoop te herroepen. Hieronder vindt u meer informatie over het herroepingsrecht en hoe u hiervan gebruik kunt maken.

1. Recht op herroeping

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is) het product fysiek in bezit krijgt.

2. Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail). U kunt hiervoor contact opnemen met:

3. Gevolgen van de herroeping

Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als u hebt gekozen voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden standaard levering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen er voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

4. Retourneren van de producten

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

5. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor de volgende producten:

• Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk of op bestelling gemaakte producten;
• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
• Verzegelde audio- of video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

6. Modelformulier voor herroeping

U kunt het volgende modelformulier gebruiken om de overeenkomst te herroepen:

*Print dit formulier uit en vul de velden in.